Je n'arrive pas à me connecter au site
Mot de passe oublié, compte bloqué, email non confirmé, invitation expirée, session qui expire.
« Email ou mot de passe incorrect »
Vérifiez l'adresse (celle de l'invitation ou de l'inscription) puis utilisez Mot de passe oublié ? sur la page de connexion : un lien valable 60 minutes arrive par email.
« Trop de tentatives »
Après 5 essais ratés, le compte est bloqué 15 minutes (plus longtemps en cas de récidive) et vous recevez un email. Attendez la fin du blocage, ou réinitialisez le mot de passe.
« Confirmez d'abord votre adresse email »
Le compte a été créé en ligne mais le lien de confirmation n'a pas été cliqué. Utilisez le bouton Renvoyer le lien de confirmation qui s'affiche alors. Le lien est valable 3 jours.
L'invitation a expiré
Le lien d'invitation est valable 3 jours. Demandez au propriétaire de vous renvoyer l'invitation (Gérer › Membres), ou utilisez « Mot de passe oublié » avec votre adresse.
« Session expirée »
Par sécurité, la session se ferme après 4 heures sans activité. Reconnectez-vous ; vous revenez sur la page où vous étiez.
« Aucun établissement »
Votre compte n'est rattaché à aucun établissement : demandez au propriétaire de vous ajouter dans Gérer › Membres.
Les emails n'arrivent pas
Regardez dans les indésirables et ajoutez noreply@night-ticket.com et support@night-ticket.com à vos contacts. Si rien n'arrive au bout de 15 minutes, contactez le support (vous pouvez ouvrir un ticket par email à support@night-ticket.com sans être connecté).
Mis à jour le 11/11/2026 · Cet article ne répond pas à votre question ? Ouvrir un ticket.