Relier un appareil au site (appairage)

Le code d'appairage en 30 secondes : vos ventes arrivent sur le tableau de bord, et les réglages se synchronisent dans les deux sens.

Un appareil « relié » envoie ses ventes au site dès qu'il a du réseau et reçoit la configuration, les messages de la direction et les mises à jour. La vente ne dépend jamais du réseau : un appareil relié continue d'imprimer sans connexion.

Sur le site

1. Gérer (icône réglages en haut) › Appareils › Ajouter un appareil.
2. Un code du type ABCD-2345 s'affiche. Il est valable 30 minutes, à usage unique.

Dans l'appli

1. Réglages › Synchronisation (droit Réglages nécessaire : profil Admin).
2. Donnez un nom à l'appareil (ex. « Tablette entrée », « Vestiaire ») : c'est ce nom que vous verrez sur le site.
3. Saisissez le code d'appairage (majuscules et tiret sans importance), validez.

C'est tout : l'appli envoie aussitôt ses réglages actuels au site, qui deviennent la configuration de l'appareil, et les ventes déjà faites partent en arrière-plan.

Combien d'appareils ?

Le nombre d'appareils reliés en même temps dépend de l'offre de l'établissement : 1 en Découverte, 2 en Essentiel, 5 en Pro. Au-delà, l'appairage répond « limite d'appareils » : désactivez un appareil inutilisé dans Gérer › Appareils, ou changez d'offre.

Vérifier que ça marche

• Dans l'appli, Réglages › Synchronisation affiche la dernière synchro et le nombre de tickets en attente d'envoi.
• Sur le site, Gérer › Appareils (ou l'encart Appareils du tableau de bord) montre le dernier contact, la version de l'appli et la configuration appliquée.

Le site affiche le dernier contact, jamais « en ligne » : un appareil éteint juste après une synchro n'est pas présenté comme allumé.

Réappairer, désactiver, supprimer

Depuis Gérer › Appareils, menu ⋯ de l'appareil :

• Réappairer : nouveau code, l'ancien jeton ne fonctionne plus (tablette perdue ou remplacée) ;
• Désactiver : l'appareil ne peut plus synchroniser (il continue de vendre hors ligne), ses données restent ;
• Supprimer : retire l'appareil et ses ventes du site.

Après un réappairage ou une suppression, l'appli affiche « Appareil non appairé » : saisissez simplement un nouveau code.

Mis à jour le 11/11/2026 · Cet article ne répond pas à votre question ? Ouvrir un ticket.